Adatvédelmi tájékoztató - Szolgáltatások

I. A Tájékoztató célja és hatálya

A Kert-Ész Team Garden Kft.

Székhely: 1112 Budapest, Oltvány árok 20/C fszt. 1.

Cégjegyzékszám: 01-09-381796

Adószám: 29167832-1-43
Telefonszám: 06 30 428 7896
Email: kertesz.team09@gmail.com
weboldal: www.kerteszteam.hu

mint adatkezelő („Adatkezelő”) tiszteletben tartja a honlapját látogatók adatainak biztonságát, a jelen adatkezelési tájékoztató („Tájékoztató”) rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatások nyújtása –többek között kerttervezés, kertépítés, kertgondozás, öntözőrendszer- során a jelen Tájékoztatóban foglaltaknak, valamint a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli azokat a Személyes adatokat, amelyek az Adatkezelő honlapjának (http://www.kerteszteam.hu) (a továbbiakban: „Honlap”) működtetése során a birtokába kerülnek.

A Tájékoztató célja, hogy rögzítse az Adatkezelő Szolgáltatásával –többek között kerttervezés, kertépítés, kertgondozás, öntözőrendszer- kapcsolatos Adatkezelések rendjét, valamint biztosítsa az Adatkezelés és az ezzel összefüggő adatvédelem szabályozásának törvényes rendjét és az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését. A Tájékoztató hatálya kiterjed a Honlapon történő, továbbá azon Adatkezelésekre, amikor Ön a Kert-Ész Team Garden Kft-vel a Honlapon keresztül vagy egyéb módon kapcsolatba lép, kérdést tesz fel a Szolgáltatásokkal –többek között kerttervezés, kertépítés, kertgondozás, öntözőrendszer- kapcsolatban. A Tájékoztató a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal – különös tekintettel a Természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016/679 RENDELETÉVEL (General Data Protection Regulation – GDPR) összhangban került összeállításra.

Jelen Tájékoztatót és a Honlap használatával kapcsolatos tudnivalókat az Adatkezelő jogosult időről időre, különböző frissítések miatt, egyoldalúan, előzetes bejelentés nélkül módosítani. Erre való tekintettel ajánlott a Honlap rendszeresen történő látogatása és a változások elfogadhatóságának figyelemmel kísérése. A honlapon a Szolgáltatásokkal –többek között kerttervezés, kertépítés, kertgondozás, öntözőrendszer- kapcsolatban a mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztató található.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Karrier menüpont alatt elérhető álláslehetőségre külön Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.

II. Adatkezelések

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat, ezek részletesen az alábbiak:

Szolgáltatás megrendelése a Honlapon található Kapcsolatfelvételi űrlapon

Önnek lehetősége van a Honlapon a Kert-ész Team Garden Kft-vel való kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre többek között a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

A kapcsolatfelvételhez, a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, személyes (így különösen: név, cím, e-mail cím, telefonszám) adatok megadása szükséges. Ezen adatok megadása önkéntes, de ezek hiányában a Kert-ész Teaem Garden Kft. nem tudja Önnel felvenni a kapcsolatot. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A megadott adatokat az Adatkezelő a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és időtartamban kezeli. Amennyiben a felek között nem jön létre üzleti kapcsolat, a megadott adatok haladéktalanul, de legkésőbb a Kapcsolatfelvételi űrlap elküldését követő 30. napon törlésre kerülnek.

Ha a Látogató valamely Szolgáltatás kapcsán e-mailben veszi fel a kapcsolatot az adatkezelővel, úgy az Adatkezelő rögzíti a Látogató e-mail címét, amit a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és időtartamban kezel.

A megadott személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az adatkezelés elektronikus formában történik.

Telefonos ügyintézés a ”Telefonos visszahívást kérek” menüpont alatt

Önnek lehetősége van a Honlapon megadott telefonszámon keresztül a Kert-ész Team Garden Kft-vel való telefonos kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre is.

A telefonos kapcsolatfelvétel érdekében Önnek a ”Telefonos visszahívást kérek” menüpont alatt szükséges megadni a nevét és a telefonszámát. Ezen adatok megadása önkéntes, de ezek hiányában a Kert-ész Teaem Garden Kft. nem tudja Önnel felvenni telefonon a kapcsolatot. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

Ezen adatokat az Adatkezelő a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és időtartamban kezeli. Amennyiben a felek között nem jön létre üzleti kapcsolat, a megadott adatok haladéktalanul, de legkésőbb a név és telefonszám elküldését követő 30. napon törlésre kerülnek.

Az adatkezelés elektronikus formában történik.

Ügyfélkapcsolati adatok

A Szolgáltatások teljesítése érdekében az ügyfelek által megadott adatok (név, cím, e-mail cím, telefonszám) elsősorban a teljesítéshez szükséges kapcsolattartás céljából kerülnek felhasználásra. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés] A megadott személyes adatokat az Önnel létrejött szerződés illetve a Szolgáltatás teljesítése érdekében kezeljük.

Az adatkezelés elektronikus formában történik.

Számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

Kezelt adatok:
Név, cím, e-mail cím, telefonszám

Az adatkezelés időtartama:
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja:
Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Az adatkezelés módja:

elektronikus formában

III. Az adatkezeléssel Érintettet megillető jogok

Az Adatkezelő számára fontos, hogy az adatkezelése megfeleljen a tisztességesség, a jogszerűség és az átláthatóság követelményeinek. Ennek fényében jelen pontban bemutatjuk az egyes érintetti jogokat. Az adatkezeléssel Érintett –továbbiakban „Érintett”- ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint jogszabályban meghatározott esetekben kérheti azok helyesbítését, törlését, zárolását, vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. A tájékoztatás kérését és a jelen pontban szereplő kérelmeket az Adatkezelő I. pontban szereplő elérhetőségeire tudja címezni.

1. Hozzáférési jog

Érintett visszajelzést kaphat tőlünk személyes adatainak kezeléséről és ezekhez a személyes adatokhoz, illetve kezelésük részleteihez hozzáférhet.

2. Helyesbítéshez való jog

Érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve jogosult kérni a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

3. Törléshez való jog

Érintett kérésére töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat, ha azok kezelésére nincsen szükségünk, vagy visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy kezelésük jogellenes.

4. Elfeledéshez való jog

Érintett törlésre irányuló kérelméről – ha igényli – igyekszünk értesíteni minden olyan adatkezelőt, aki az Érintett esetlegesen nyilvánosságra került adatait megismerte, illetve megismerhette.

5. Adatkezelés korlátozásához való jog

Érintett kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha a személyes adatok pontossága vitatott, vagy jogellenes az adatkezelés, vagy Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, illetve ha nincsen szükségünk a továbbiakban a megadott személyes adatokra.

6. Adathordozhatósághoz való jog

Érintett a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve ezeket továbbíthatja egy másik adatkezelőnek.

7. Tiltakozáshoz való jog

Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Tiltakozás esetén a személyes adatok a továbbiakban e célból főszabály szerint nem kezelhetők.

8. Reagálás a kérelmekre

A kérelmet annak benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 nap – tiltakozás esetén 15 nap – alatt megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyről a kérelmezőt írásban tájékoztatjuk. Ha Érintett kérelmét nem teljesítjük, döntésünkben közöljük a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Adatkezelő számára fontos a személyes adatok védelme, egyúttal tiszteletben tartja az Érintett információs önrendelkezési jogát, ezért igyekszik minden kérelemre korrekt módon és határidőn belül reagálni. Erre tekintettel megkérjük Érintettet, hogy az esetleges hatósági és bírósági igényérvényesítés igénybevétele előtt szíveskedjenek felvenni a kapcsolatot – panasz, vagy kérdés megtétele céljából – velünk az esetleges kifogások mihamarabbi rendezése érdekében.

1. Amennyiben a megkeresés nem vezet eredményre az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban panasszal élhet – különösen a szokásos tartózkodási helye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam – felügyeleti hatóságánál. Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hivatal (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu):

címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

postacím: 1374 Budapest, Pf. 603.

e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

telefon: +36 (1) 391-1400

fax.: +36 (1) 391-1410

honlap: www.naih.hu

2. A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog

2.1 Az Érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben.

2.2 Az Érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy 3 hónapon belül nem tájékoztatja az Érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.

2.3 A felügyeleti hatósággal szembeni eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Magyarország bíróságairól, az illetékes bíróságról a www.birosag.hu honlapon tájékozódhat.

3. Az Adatkezelővel szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog

3.1 Az Érintett a rendelkezésre álló közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok – köztük a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog – sérelme nélkül, hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak a GDPR rendelkezéseinek nem megfelelő kezelése következtében megsértették a GDPR szerinti jogait.

3.2 Az Adatkezelővel szembeni eljárást az Adatkezelő tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az ilyen eljárás megindítható a hirdetésre jelentkező szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is. Magyarország bíróságairól, az illetékes bíróságról a www.birosag.hu honlapon tájékozódhat.

IV. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

V. COOKIE-K (Sütik)

1. A sütik feladata

A sütik információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek; megkönnyítik a weboldal használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

2. Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k

Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a Honlapot, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

3. Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)

A kerteszteam.hu weboldalán alkalmazza a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával a kerteszteam.hu információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.

———————————————————————————————————-

Kert-Ész Team Garden Kft.

Adatkezelő